David Alejandro Diaz Molina in

David Alejandro Diaz Molina

Observer · DISC type ci
Jefe Corporativo de Servicio al Cliente at Decameron All Inclusive Hotels & Resorts
📍 Bogotá, Distrito Capital, Colombia

David Alejandro Diaz Molina es el Jefe Corporativo de Servicio al Cliente en Decameron Hotels & Resorts, reconocido por su liderazgo estratégico y su capacidad para fomentar el crecimiento a través de ideas innovadoras. Posee una Maestría en Dirección Estratégica de la Universidad Europea del Atlántico y se especializa en mejorar la experiencia del cliente y los servicios de posventa.

Es un profesional colaborativo y adaptable, con una habilidad destacada para construir relaciones beneficiosas con colegas, ejecutivos y clientes. Su formación incluye cursos especializados en Programación Neurolingüística, ventas y servicio al cliente, demostrando un interés en la psicología de la comunicación y el desarrollo profesional continuo.

Hecho único: Combina su formación de pregrado de la Universidad Militar Nueva Granada con una carrera enfocada en el liderazgo de la experiencia del cliente en la industria del turismo.

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Experience
10 Years
Current Role
Jefe Corporativo de Servicio al Cliente
Location
Bogotá, Distrito Capital, Colombia
Personality Overview

How David shows up

Assertive
Example Seeker
Curious

They often ask many questions and rely heavily on information and documentation. They can sound friendly and charming but can quickly change gears to become inquisitive and probing. They are generally strong communicators and are not easy to convince.

Priorities

Topics David cares about

Experiencia del Cliente
Lidera el área de Servicio al Cliente a nivel corporativo en Decameron, enfocado en la atención telefónica, correspondencia y servicios de posventa para garantizar una excelente experiencia.
Liderazgo Estratégico
Su Maestría en Dirección Estratégica y su rol actual demuestran un fuerte enfoque en el pensamiento estratégico para estimular el crecimiento económico de la compañía.
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Career

Work history

12-2020
Jefe Corporativo de Servicio al Cliente
Decameron All Inclusive Hotels & Resorts
8-2006 - 9-2012
Supervisor de Calidad
Hoteles Decameron Colombia
In the press

Media appearances

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Education
2020
Maestría en Dirección Estrátegica
Universidad Europea del Atlántico
2011 - 2016
Bachelor’s Degree
Universidad Militar Nueva Granada
Social presence
in
Behavioral profile

DISC profile (public)

c

Calculativeness (C)

Calculativeness (C) reflects the degree to which a person is likely to be cautious, systematic and analytical. Those scoring high tend to emphasise quality and accuracy.

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