Mariana Silva Do Carmo in

Mariana Silva Do Carmo

Critic · DISC type C
Coordenadora de Atendimento Sr at Stix
📍 São Paulo, São Paulo, Brazil

Com mais de 20 anos de experiência, Mariana é Coordenadora de Atendimento Sr na Stix, especialista em gestão e sucesso do cliente. Ela se concentra em fortalecer relacionamentos e liderar equipes para oferecer experiências excepcionais, utilizando sua pós-graduação em Business Intelligence e Analytics para impulsionar resultados e agregar valor ao negócio.

Mariana valoriza novos começos e o reconhecimento profissional, considerando uma aposta recente em um recomeço como a melhor decisão de sua vida. Ela se dedica a liderar equipes colaborativas, demonstrando um forte foco em pessoas e no desenvolvimento de um ambiente de trabalho positivo e gratificante.

Um fato interessante: Mariana sente um imenso orgulho e gratidão ao receber reconhecimento de uma empresa alinhada aos seus valores.

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Experience
22 Years
Current Role
Coordenadora de Atendimento Sr
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil
Personality Overview

How Mariana shows up

ROI Driven
Negotiator
Objective Thinker

They prefer to analyze logically and value objective facts over emotions. They like to take decisions independently and do not seek others' support often. It is very likely that they will negotiate pricing or other important terms.

Priorities

Topics Mariana cares about

Gestão de Clientes
Com mais de 20 anos de experiência na área, é uma competência central em sua carreira, destacada em sua posição atual na Stix e em cargos anteriores.
Experiência do Cliente
Sua missão declarada é liderar equipes para promover "experiências excepcionais", um pilar de sua abordagem profissional.
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Career

Work history

11-2022
Coordenadora de Atendimento Sr
Stix
6-2021 - 11-2022
Analista de Gestão do Cliente II
Serasa Experian
8-2003 - 5-2021
Gestora de clientes
Atento Brasil
In the press

Media appearances

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Education
10-2024 - 12-2025
Pós-graduação Lato Sensu - MBA Executivo
FIA Business School
Pós Graduação em Business Inteligence & Business Analytics
Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
Técnologo Processos Gerenciais
Uninove - Universidade Nove de Julho
Social presence
in
Behavioral profile

DISC profile (public)

C

Calculativeness (C)

Calculativeness (C) reflects the degree to which a person is likely to be cautious, systematic and analytical. Those scoring high tend to emphasise quality and accuracy.

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