Raúl Pulgar in

Raúl Pulgar

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Jefe de cobros at Banco Falabella Colombia
📍 Bogota, D.C., Capital District, Colombia

Raúl es Jefe de Cobros en Banco Falabella Colombia, con más de una década de experiencia en la dirección de estrategias de cobro. Como abogado de la Pontificia Universidad Javeriana, es experto en leyes de insolvencia, experiencia del cliente y en la gestión de grandes equipos operativos bajo normas COPC.

Fuera del trabajo, es un apasionado del desarrollo profesional, participando activamente en talleres de liderazgo y eventos del sector como el de COLCOB para aprender y establecer contactos. Cree firmemente que la confianza es la base de la motivación del equipo, lo que conduce a resultados orgánicos, y sigue a grandes empresas mundiales como Microsoft y Procter & Gamble.

Hecho único: Raúl tiene una doble titulación en derecho, con títulos de abogado tanto de la Pontificia Universidad Javeriana en Colombia como de la Universidad de Carabobo.

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Experience
7 Years
Current Role
Jefe de cobros
Location
Bogota, D.C., Capital District, Colombia
Personality Overview

How Raúl shows up

Communication Style
Decision Approach
Work Preference

Behavioral traits and communication patterns that shape how this person evaluates opportunities, builds trust, and makes decisions in professional settings.

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Priorities

Topics Raúl cares about

Estrategia de Cobranza
Dirige el ciclo completo de la gestión de cobros para la cartera castigada del Banco Falabella, desde las fases preventivas hasta las acciones jurídicas.
Liderazgo y Motivación
Participa en talleres de liderazgo y cree que la confianza es la clave para la autoestima y la motivación del equipo, lo que conduce a mejores resultados.
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Career

Work history

11-2024
Jefe de cobros
Banco Falabella Colombia
10-2022 - 11-2024
Gerente de Operaciones - Servicio al Cliente
Open English
11-2021 - 6-2022
Gerente de Operaciones - SAC y Cobranza
Microbank Colombia
8-2019 - 11-2021
Jefe Jurídico de Cobranza | Senior
Nexa BPO
6-2017 - 1-2019
Jefe de operaciones
OGM Colombia
In the press

Media appearances

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Education
2016 - 2017
Abogado (Colombia)
Pontificia Universidad Javeriana
2008 - 2013
Abogado
Universidad de Carabobo
Social presence
in
Behavioral profile

DISC profile (public)

DISC behavioral profile

Dominance, influence, steadiness, and calculativeness scores with guidance on how this person prefers to communicate and decide.

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