Marcelo Carlos Alvalá

Critic
DISC Type : C

Diretor de tecnologia e operações at ZURICH

Greater São Paulo Area, Brazil

Overview

Com 30 anos de experiência no mercado financeiro, Marcelo é Diretor de Tecnologia e Operações na Zurich. Sua carreira abrange a gestão de canais digitais, inovação e grandes equipes técnicas em bancos multinacionais. Ele é formado pela USP e FGV e colegas o descrevem como justo e honesto.

Fora do ambiente de trabalho, Marcelo demonstra um forte apreço pela arte e pela conservação ambiental. Ele manifestou orgulho no patrocínio da Zurich à exposição "Amazônia", do fotógrafo Sebastião Salgado, destacando a importância de proteger o equilíbrio da floresta.

Fato único: Marcelo possui certificações em "AI For Everyone" e recentemente concluiu cursos sobre Transformação Digital e Design Thinking, mostrando seu compromisso com a aprendizagem contínua.

Personality Overview

Negotiator

Critic

Precise

Unless the value is proven by data, they are unlikely to value fancy features.  It is very likely that they will negotiate pricing or other important terms. They prefer to do logical analysis and value evidence over emotions.

Topics They Care About

Supplier Sustainability
Liderou a primeira edição do Prêmio de Sustentabilidade para Fornecedores da Zurich, reconhecendo parceiros por eficiência, qualidade e práticas sustentáveis.
Customer Experience
Celebrou o reconhecimento da Zurich no Prêmio Consumidor Moderno, enfatizando que a excelência no atendimento é um esforço coletivo entre pessoas e tecnologia.
Digital Transformation
Completou recentemente o curso “Digital Transformation”, indicando um foco ativo em modernizar operações e estratégias de negócios.

Media Appearances

Marcelo has no verified media appearances

Work History

2-2017
Diretor de tecnologia e operações at ZURICH
8-2016 - 1-2017
Consultor Sênior de TI at Sciere Tecnologias Educacionais S.A.
1-2009 - 4-2016
Superintendente Executivo de Canais Eletrônicos at Banco Santander (Brasil)
4-2003 - 12-2008
Superintendete Executivo de Negócios Eletrônicos e Inovação at Banco Real
2-2000 - 3-2003
Diretor Adjunto de e-Commerce at Banco Real

Education

2007 - 2014
Bachelor’s Degree from USP - Universidade de São Paulo
1998 - 2002
Bachelor of Business Administration (BBA) from FGV - Fundação Getulio Vargas

More Information

Social Presence :

Prographics :

Exp : 27 Location : Greater São Paulo Area, Brazil Job Level : N/A Designation : Diretor de tecnologia e operações at ZURICH
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Insights For Selling To Marcelo Carlos

During A Call Or A Meeting

DO's

  • Keep some extra margin while sharing pricing, they are likely to negotiate later
  • Don’t forget to mention how you compare to competition on both features and pricing
  • Tell them what ROI they can expect

DONT's

  • Don’t try too hard to build a relationship with them
  • Do not use very emotional or colorful language
  • Avoid pushing them too much to involve other stakeholders unless it is critical

When Cold Calling

When Writing An Email

While Negotiating & Closing

    The secret to closing fast with Marcelo Carlos is

  • Strong evidence of ROI, effective pricing, and proven data points matter the most to them.
  • Will you ever get a clear answer from Marcelo Carlos

  • It is not very hard for them to say no if they are not convinced about the decision.

Insights For Deal Planning

    How fast (or slow) will Marcelo Carlos move?

  • Their decision-making is neither very fast nor very slow, they are somewhere in between.
  • Can Marcelo Carlos take some risk or not?

  • They can take risks if their analysis shows that it would be worth it.

You And Marcelo Carlos

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