Bárbara González G

Critic
DISC Type : C

Ejecutiva Atención Canales Digitales at Banco Falabella Chile

Provincia de Concepción, Biobío Region, Chile

Overview

Bárbara es una técnica en administración especializada en Gestión de Personas, actualmente cursando Ingeniería en la misma mención en Duoc UC. Posee experiencia como Ejecutiva de Atención en Canales Digitales en Banco Falabella, donde se enfoca en la gestión de consultas y en garantizar una experiencia de cliente excepcional.

Ha participado en charlas sobre la inclusión laboral de personas con discapacidad, demostrando un interés en la diversidad y el bienestar integral de los colaboradores.

Personality Overview

Objective Thinker

ROI Driven

Precise

They like to do things independently and don’t look for support from others.  They choose to analyze logically and value facts to emotions. They don’t appreciate bells and whistles unless backed by data.

Topics They Care About

Gestión de Personas
Es el enfoque principal de su formación técnica y actual carrera de ingeniería, además de poseer múltiples certificaciones en el área.
Experiencia del Cliente
En sus roles en Banco Falabella y Grupo Selectiv, se ha centrado en resolver problemas y asegurar una experiencia de cliente excepcional en canales digitales.
Inclusión y Diversidad
Participó activamente en una charla sobre la inclusión laboral de personas con discapacidad impartida por SENADIS.

Media Appearances

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Work History

8-2022
Ejecutiva Atención Canales Digitales at Banco Falabella Chile
12-2019 - 7-2020
Ejecutiva del servicio de atención al cliente at Grupo Selectiva

Education

3-2021 - 12-2024
Ingeniería en administración de Empresas from Duoc UC

More Information

Social Presence :

Prographics :

Exp : 3 Location : Provincia de Concepción, Biobío Region, Chile Job Level : N/A Designation : Ejecutiva Atención Canales Digitales at Banco Falabella Chile
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Insights For Selling To Bárbara

During A Call Or A Meeting

DO's

  • Leverage facts and figures wherever possible; use percentages, numbers etc.
  • Keep some extra margin while sharing pricing, they are likely to negotiate later
  • Be ready for penetrating questions and critical examination of your pitch

DONT's

  • Make extra effort to not seem pushy or confrontational
  • Avoid phrases like ‘trust me’, ‘others just love’ etc.
  • Don’t rush them till they have clearly gotten all the necessary information

When Cold Calling

When Writing An Email

While Negotiating & Closing

    The secret to closing fast with Bárbara is

  • Proven ROI, pricing and objective proof points are the factors that sway their decision.
  • Will you ever get a clear answer from Bárbara

  • They are comfortable saying no if they are convinced that it is the correct decision.

Insights For Deal Planning

    How fast (or slow) will Bárbara move?

  • They are neither the fastest nor the slowest decision makers, they are somewhere in the middle.
  • Can Bárbara take some risk or not?

  • They can bear some risk if their analysis backs the decision.

You And Bárbara

Personality Compatibility


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