Daniela Reynoso in

Daniela Reynoso

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Gerente de Customer Success at Brubank
📍 Argentina

Daniela Reynoso es una líder en experiencia del cliente con más de 10 años de trayectoria, actualmente Gerente de Customer Success en Brubank. Se especializa en diseñar estrategias de capacitación y liderar equipos para optimizar la atención al cliente. Es reconocida por su enfoque en la mejora continua y el desarrollo de talento.

Le apasiona facilitar el aprendizaje y construir equipos motivados. Su dedicación a los valores de la empresa le ha valido reconocimientos internos. También muestra interés en la aplicación de nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, para mejorar la experiencia del cliente y ha completado cursos de oratoria y presencia personal para potenciar sus habilidades de liderazgo.

Hecho único: Recibió el premio "Brubank de oro", un reconocimiento que destaca a los empleados que mejor representan los valores de la compañía.

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Experience
13 Years
Current Role
Gerente de Customer Success
Location
Argentina
Personality Overview

How Daniela shows up

Communication Style
Decision Approach
Work Preference

Behavioral traits and communication patterns that shape how this person evaluates opportunities, builds trust, and makes decisions in professional settings.

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Priorities

Topics Daniela cares about

Cultura Centrada en el Cliente
Su carrera se enfoca en mejorar la experiencia del cliente y cree firmemente que es una responsabilidad que debe ser compartida por toda la organización.
Desarrollo de Talento
Se especializa en diseñar y ejecutar programas de formación y onboarding para equipos de atención, con un fuerte enfoque en el coaching y la mejora continua.
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Career

Work history

5-2023
Gerente de Customer Success
Brubank
6-2022 - 6-2023
Responsable de capacitación y calidad
Brubank
7-2018 - 6-2022
Supervisor de Customer Success
Brubank
4-2017 - 9-2017
Entrenadora, Responsable de migracion de procesos (ciudad de Mexico)
American Express
1-2015 - 11-2017
Customer Service - Premium and Retention Unit Team Leader
American Express
In the press

Media appearances

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Education
2013 - 2016
Formación de profesorado en Química
Joaquin v Gonzalez
Social presence
in
Behavioral profile

DISC profile (public)

DISC behavioral profile

Dominance, influence, steadiness, and calculativeness scores with guidance on how this person prefers to communicate and decide.

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