Fabio Mendes in

Fabio Mendes

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Supervisor de Operações e Experiência do Cliente at Pluxee Brasil
📍 São Paulo, São Paulo, Brazil

Fábio Mendes é um líder experiente em Customer Experience com mais de 10 anos de atuação em fintech, SaaS e B2B, atualmente na Pluxee Brasil. Colegas o descrevem como estratégico, versátil e com uma excelente visão de cliente. Ele está aprimorando suas habilidades de liderança com uma Pós-Graduação na FAAP.

Fora do trabalho, Fábio demonstra um forte compromisso com o desenvolvimento pessoal e a aprendizagem contínua. Ele concluiu recentemente uma graduação em Marketing e agora está cursando uma Pós-Graduação em Liderança e Gestão de Pessoas, mostrando uma paixão por constante autoaperfeiçoamento.

Fato único: Fábio possui formação como Comissário de Voo, um detalhe que demonstra sua versatilidade e interesse em outras áreas.

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Experience
6 Years
Current Role
Supervisor de Operações e Experiência do Cliente
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil
Personality Overview

How Fabio shows up

Communication Style
Decision Approach
Work Preference

Behavioral traits and communication patterns that shape how this person evaluates opportunities, builds trust, and makes decisions in professional settings.

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Priorities

Topics Fabio cares about

Liderança de Equipes
Lidera times de onboarding, foca no desenvolvimento de pessoas com 1: 1s e PDIs, e atualmente cursa uma Pós-Graduação em Liderança, Gestão de Pessoas e Equipes.
Jornada do Cliente
Possui experiência direta no redesenho de jornadas de cliente (AS-IS / TO-BE) para identificar melhorias, criar novos pontos de contato e otimizar processos.
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Career

Work history

8-2024
Supervisor de Operações e Experiência do Cliente
Pluxee Brasil
9-2023 - 5-2024
Coordenador de Experiência do Cliente
InterCement
7-2020 - 3-2023
Supervisor de operações
Finove
10-2019 - 1-2020
Coordenador comercial
Escola Mais
12-2017 - 10-2019
Customer Experience Analyst
Nubank
In the press

Media appearances

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Education
7-2025 - 1-2026
Pós-graduação Lato Sensu
FAAP - Fundação Armando Alvares Penteado
8-2023 - 6-2025
Marketing
Universidade Metodista de São Paulo
Social presence
in
Behavioral profile

DISC profile (public)

DISC behavioral profile

Dominance, influence, steadiness, and calculativeness scores with guidance on how this person prefers to communicate and decide.

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