Gloria Catalina es una profesional con amplia experiencia en roles de cara al cliente, incluyendo servicio, cobranzas y asesoría comercial. Su carrera demuestra un enfoque constante en la gestión de la relación con el cliente, culminando en su actual cargo como Ejecutiva del servicio de atención al cliente en Banco Falabella Colombia.
Su trayectoria profesional muestra una clara progresión desde roles de ventas y recepción hasta la gestión del servicio al cliente en la industria bancaria.