Priscila Timóteo

Critic
DISC Type : C

Líder de atendimento ao cliente at Otis Elevadores

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil

Overview

Priscila é Líder de Atendimento ao Cliente na Otis Elevadores, focada em transformar cada interação em uma experiência memorável através de agilidade e empatia. Com um MBA pela FGV e especialização pela FEI, ela acredita no poder da inovação para impulsionar a excelência no atendimento.

Fora do ambiente de trabalho, Priscila valoriza a integração e o fortalecimento de laços com sua equipe. Ela promove ativamente um ambiente positivo, celebrando conquistas coletivas com confraternizações e o tradicional "amigo secreto", mostrando seu apreço por um time unido e motivado.

Um fato único sobre Priscila é sua prática de agradecer publicamente aos parceiros de negócios, considerando-os parte fundamental do sucesso de sua equipe.

Personality Overview

Precise

Information Seeker

Negotiator

They are quite likely to negotiate on pricing or other key terms.  They enjoy working alone and do not rely on others very often. They don’t appreciate bells and whistles unless backed by data.

Topics They Care About

Experiência do Cliente
Sua missão profissional declarada é criar uma experiência memorável para o cliente, baseada em agilidade, empatia e excelência.
Liderança de Equipe
Seus posts demonstram um foco consistente em celebrar as conquistas da equipe, promover a integração e fortalecer os laços entre os membros.
Celebração de Conquistas
Ela frequentemente compartilha o sucesso do seu time, destacando a superação de desafios e a consolidação da evolução do departamento.

Media Appearances

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Work History

12-2011
Líder de atendimento ao cliente at Otis Elevadores

Education

1-2021 - 12-2023
Pós-graduação Lato Sensu - MBA from FGV - Fundação Getulio Vargas
1-2016 - 12-2018
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização from FEI

More Information

Social Presence :

Prographics :

Exp : 14 Location : São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil Job Level : N/A Designation : Líder de atendimento ao cliente at Otis Elevadores
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Insights For Selling To Priscila

During A Call Or A Meeting

DO's

  • Don’t forget to mention how you compare to competition on both features and pricing
  • If you can, show them industry reports or analyst comments instead of sharing anecdotal stories
  • Leverage facts and figures wherever possible; use percentages, numbers etc.

DONT's

  • Avoid pushing them too much to involve other stakeholders unless it is critical
  • Don’t rush them till they have clearly gotten all the necessary information
  • Make extra effort to not seem pushy or confrontational

When Cold Calling

When Writing An Email

While Negotiating & Closing

    The secret to closing fast with Priscila is

  • Strong evidence of ROI, effective pricing, and proven data points matter the most to them.
  • Will you ever get a clear answer from Priscila

  • It is not very hard for them to say no if they are not convinced about the decision.

Insights For Deal Planning

    How fast (or slow) will Priscila move?

  • They are neither the fastest nor the slowest decision makers, they are somewhere in the middle.
  • Can Priscila take some risk or not?

  • They can bear some risk if their analysis backs the decision.

You And Priscila

Personality Compatibility


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