Raúl Valadez in

Raúl Valadez

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Director Customer Solution Center at HDI Seguros México
📍 León, Guanajuato, Mexico

Raúl Valadez es el Director del Customer Solution Center en HDI Seguros México, con más de 20 años de experiencia en el sector. Posee un conocimiento holístico del ramo de autos y ha liderado equipos de más de 400 personas. Las personas que lo recomiendan lo describen como un líder excelente y ágil.

Fuera del ámbito profesional, Raúl es un apasionado del liderazgo y la creación de equipos, guiado por su filosofía de "Walk the talk" (predicar con el ejemplo). Valora profundamente la perseverancia, la responsabilidad y el trabajo en equipo para lograr objetivos comunes.

Hecho único: Recientemente fue ascendido a su puesto de Director, lo que refleja su exitosa y creciente trayectoria dentro de la compañía.

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Experience
10 Years
Current Role
Director Customer Solution Center
Job Level
Mid-senior
Location
León, Guanajuato, Mexico
Personality Overview

How Raúl shows up

Communication Style
Decision Approach
Work Preference

Behavioral traits and communication patterns that shape how this person evaluates opportunities, builds trust, and makes decisions in professional settings.

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Priorities

Topics Raúl cares about

Experiencia del cliente
Su carrera se centra en impulsar estrategias de servicio para brindar las mejores experiencias a los clientes, liderando actualmente el Customer Solution Center.
Liderazgo de equipos
Ha dirigido a más de 400 personas y es reconocido por su capacidad para guiar, fortalecer e inspirar confianza y admiración en sus equipos.
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Career

Work history

3-2024
Director Customer Solution Center
HDI Seguros México
1-2017 - 4-2024
Subdirector Customer Care Center
HDI Seguros México
Subdirector de Operaciones Siniestros
HDI Seguros México
Gerente de Procesos y Atención a Clientes
Genworth Seguros Mexico S.A. de C.V.
Supervisor Operaciones PPI
Genworth Seguros Mexico S.A. de C.V.
In the press

Media appearances

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Education
2020 - 2021
Master of Business Administration - MBA
Universidad Iberoamericana León
1997 - 2001
Licenciatura en administración de empresas
Universidad de La Salle Bajío, A.C.
Social presence
in
Behavioral profile

DISC profile (public)

DISC behavioral profile

Dominance, influence, steadiness, and calculativeness scores with guidance on how this person prefers to communicate and decide.

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