Sofia Frascaroli Cottet in

Sofia Frascaroli Cottet

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Gerente Clientes, Marketing y Transformación Digital at Seguros SURA
📍 Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile

Sofía es Gerente de Clientes, Marketing y Transformación Digital en Seguros SURA, con casi 15 años de experiencia en el sector. Como Ingeniera Industrial de la Universidad de Santiago de Chile, se especializa en evolucionar la experiencia del cliente y desarrollar canales digitales para satisfacer las necesidades del mercado, impulsando la adopción tecnológica.

Fuera del ámbito profesional, Sofía es una promotora activa de la igualdad de género y el desarrollo del talento femenino en la industria de seguros. Es embajadora de la Red Mujeres En Seguros, una organización que busca conectar y potenciar a mujeres en el mercado asegurador regional, celebrando sus logros y fomentando oportunidades.

Hecho único: Lideró la creación de "SeguroxKM", el primer seguro de pago por kilómetro en Latinoamérica, un hito en la innovación de productos de seguros personalizados.

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Experience
15 Years
Current Role
Gerente Clientes, Marketing y Transformación Digital
Location
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
Personality Overview

How Sofia shows up

Communication Style
Decision Approach
Work Preference

Behavioral traits and communication patterns that shape how this person evaluates opportunities, builds trust, and makes decisions in professional settings.

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Priorities

Topics Sofia cares about

Cultura Centrada en Cliente
Lidera iniciativas para rediseñar la experiencia digital basadas en la voz del cliente, utilizando métricas como NPS y CSAT para guiar la transformación.
Transformación Digital
Impulsa la evolución digital en Seguros SURA, enfocándose en un cambio cultural que promueva el aprendizaje continuo y la colaboración para adoptar nuevas tecnologías.
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Career

Work history

8-2025
Gerente Clientes, Marketing y Transformación Digital
Seguros SURA
1-2020 - 8-2025
Gerente Marketing y Transformación Digital
Seguros SURA
12-2016 - 12-2019
Subgerente de Canales Digitales
Seguros SURA
12-2015 - 12-2016
Jefe de Canales Digitales
CruzBlanca
6-2014 - 11-2015
Especialista Senior de Clientes
CruzBlanca
In the press

Media appearances

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Education
2007 - 2010
Grado en Ingeniería
Universidad de Santiago de Chile
2012 - 2012
Diplomado
Universidad Adolfo Ibáñez
2018 - 2018
Programa
Newfield Network
Social presence
in
Behavioral profile

DISC profile (public)

DISC behavioral profile

Dominance, influence, steadiness, and calculativeness scores with guidance on how this person prefers to communicate and decide.

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