Valeria Alejandra Iglesias

Critic
DISC Type : C

Representante del servicio de atención al cliente at MetroGAS

Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina

Overview

Valeria es una experimentada representante de servicio al cliente en MetroGAS con una amplia trayectoria en telemarketing, supervisión de campañas y ventas. Es reconocida por ser motivadora y estratégica, y actualmente complementa su experiencia práctica estudiando psicología en la Universidad de Buenos Aires.

Fuera del trabajo, Valeria se dedica a sus estudios de psicología. Tiene un aprecio especial por el ambiente de trabajo en los centros de atención telefónica, destacando la camaradería y las amistades que se forman. Muestra interés en grandes empresas de consumo como Philips y Procter & Gamble.

Hecho único: Su diversa carrera incluye trabajar en una fábrica de calzado, un estudio jurídico y como jefa de tienda en Carrefour.

Personality Overview

Information Seeker

ROI Driven

Critic

They prefer to analyze logically and value objective facts over emotions.  They don’t appreciate bells and whistles unless backed by data. They are quite likely to negotiate on pricing or other key terms.

Topics They Care About

Experiencia del cliente
Su carrera se centra en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la negociación de pagos, demostrando un compromiso con la satisfacción del cliente.
Liderazgo de equipos
Tiene experiencia como supervisora y ha realizado cursos de liderazgo. Una recomendación destaca su capacidad para motivar al grupo y crear estrategias para alcanzar metas.
Ventas y negociación
Posee experiencia en la venta de seguros y planes de ahorro, así como en la gestión de cobranzas, lo que indica una sólida habilidad para la negociación.

Media Appearances

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Work History

11-2017
Representante del servicio de atención al cliente at MetroGAS
11-2015 - 2-2017
Ejecutivo de recepción at Fleisman Abogados
5-2015 - 9-2015
Team leader Visa at Atento en Argentina
8-2014 - 4-2015
Asesora de seguros at Atento en Argentina
4-2014 - 8-2014
Administrativa de ventas at Oxigeno Shoes

Education

2003 - 2006
Perito Auxiliar en Informatica from CENS Nº 14 - Perito auxiliar en informatica
Estudiante de psicologia from University of Buenos Aires

More Information

Social Presence :

Prographics :

Exp : 11 Location : Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina Job Level : N/A Designation : Representante del servicio de atención al cliente at MetroGAS
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Insights For Selling To Valeria Alejandra

During A Call Or A Meeting

DO's

  • Be ready to answer many clarity-seeking questions and requests for information
  • Be formal and objective, they will appreciate it more
  • Keep some extra margin while sharing pricing, they are likely to negotiate later

DONT's

  • Don't give superficial answers, they are easily rattled by them
  • Don’t try to give too many examples of other users, they like to make their own decisions
  • Don’t try too hard to build a relationship with them

When Cold Calling

When Writing An Email

While Negotiating & Closing

    The secret to closing fast with Valeria Alejandra is

  • Proof of ROI, low pricing and objective proof points are the important factors for them.
  • Will you ever get a clear answer from Valeria Alejandra

  • They do not mind saying no if they believe that it is the right decision.

Insights For Deal Planning

    How fast (or slow) will Valeria Alejandra move?

  • They are neither the fastest nor the slowest decision makers, they are somewhere in the middle.
  • Can Valeria Alejandra take some risk or not?

  • They can bear some risk if their analysis backs the decision.

You And Valeria Alejandra

Personality Compatibility


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