Wagner Verlindo in

Wagner Verlindo

Critic · DISC type C
Director - Customer Experience at EQI INVESTIMENTOS
📍 Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil

Com mais de uma década de experiência em liderança, Wagner Verlindo é o Head de Experiência do Cliente na EQI Investimentos, onde lidera a estratégia para mais de 100 mil clientes. Pessoas que trabalharam com ele o descrevem como "inteligente" e "proativo". Ele é bacharel pela UCS - Universidade de Caxias do Sul.

Fora de sua função principal, Wagner valoriza o poder da comunidade e dos relacionamentos de longo prazo. Há mais de seis anos, ele participa ativamente de uma "Confraria" de líderes, um projeto que ele ajudou a iniciar para estreitar laços profissionais e criar amizades verdadeiras.

Ele liderou a criação de um programa de indicação de clientes que gerou um impacto de R$ 1 bilhão para a empresa.

Read the full overview →
Experience
25 Years
Current Role
Director - Customer Experience
Job Level
Mid-senior
Location
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil
Personality Overview

How Wagner shows up

Critic
Precise
Objective Thinker

They don’t appreciate bells and whistles unless backed by data. They like to take decisions independently and do not seek others' support often. They are quite likely to negotiate on pricing or other key terms.

Priorities

Topics Wagner cares about

Client Experience Strategy
Como Head da área, ele é responsável por desenhar e executar a estratégia de CX, incluindo Customer Service, Marketing, Engagement e Atendimento Digital.
Sales Team Development
Possui vasta experiência na formação e gestão de equipes de vendas, tendo sido responsável por treinar mais de 200 assessores de investimentos.
+4 more topics Login to view topics
Career

Work history

1-2025
Director - Customer Experience
EQI INVESTIMENTOS
6-2023 - 2-2025
Director - EQI Digital
EQI INVESTIMENTOS
11-2020 - 5-2023
Director - Investment Advisor Training Program
EQI INVESTIMENTOS
2-2020 - 11-2020
Channel Sales Manager
EQI INVESTIMENTOS
9-2019 - 2-2020
Sales Trainer
EQI INVESTIMENTOS
In the press

Media appearances

No media yetWe could not find public media appearances for this person.
Education
2005 - 2013
Bacharel
UCS - University of Caxias do Sul
Social presence
in
Behavioral profile

DISC profile (public)

C

Calculativeness (C)

Calculativeness (C) reflects the degree to which a person is likely to be cautious, systematic and analytical. Those scoring high tend to emphasise quality and accuracy.

More profiles

Discover additional public profiles from our index.

Charlotte de Verdière
Charlotte de Verdière
Performance Marketing Manager
Click And Grow
 Duke Daita
Duke Daita
Athletic Department Assistant
Hershey High School
 Matthew Slack
Matthew Slack
Formulation Manager RD&E
SC Johnson Professional Europe
 Glen Savoy
Glen Savoy
Financial Consultant
TruGrid
Unlock the full playbookSee exactly how to sell to Wagner. Free, 10 seconds.