Com mais de 15 anos de experiência, Anydelhy Rocha é Gerente de Atendimento na CAIXA Pré-Pagos, focada em excelência na jornada do cliente. Ela lidera equipes com foco em performance, utilizando OKRs para atingir KPIs críticos. Colegas a descrevem como uma pessoa generosa, calma e paciente, e ela está cursando um Executive MBA na FGV.
Anydelhy demonstra um forte interesse em desenvolvimento pessoal e profissional, buscando ativamente certificações em inteligência emocional e gestão de conflitos no ambiente de trabalho. Essa dedicação complementa sua abordagem empática e estratégica na liderança.
Recentemente, sua equipe conquistou o selo RA1000 do Reclame AQUI, um importante reconhecimento da excelência em atendimento ao cliente.
Read the full overview →Behavioral traits and communication patterns that shape how this person evaluates opportunities, builds trust, and makes decisions in professional settings.
Dominance, influence, steadiness, and calculativeness scores with guidance on how this person prefers to communicate and decide.
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