Cainã Martins in

Cainã Martins

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Especialista - Recuperação de crédito at Santander Brasil
📍 São Paulo, São Paulo, Brazil

Cainã é um especialista em Estratégia e Experiência do Cliente no Santander Brasil, com mais de 10 anos de experiência em liderança de projetos, recuperação de crédito e como Product Owner. Colegas o descrevem como um profissional dedicado, competente e organizado. Ele possui um MBA pela ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing.

Com base em suas certificações em carisma e foco, Cainã demonstra um forte interesse em desenvolvimento pessoal e na arte de influenciar pessoas. Ele também acompanha profissionalmente empresas como a Ogilvy, uma agência líder em publicidade e marketing.

Fato interessante: a equipe de Cainã ganhou recentemente reconhecimento duplo no prêmio Smart Customer 2025, recebendo prata por Gestão da Experiência do Cliente e bronze por ESG.

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Experience
17 Years
Current Role
Especialista - Recuperação de crédito
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil
Personality Overview

How Cainã shows up

Communication Style
Decision Approach
Work Preference

Behavioral traits and communication patterns that shape how this person evaluates opportunities, builds trust, and makes decisions in professional settings.

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Priorities

Topics Cainã cares about

Experiência do Cliente
Focado em criar experiências incríveis para os clientes, liderando projetos de canais remotos e atendimento pós-venda. Seu trabalho na área foi recentemente premiado.
Recuperação de Crédito
Atualmente especialista na área, focado na estratégia de produtos de renegociação e na gestão do atendimento de pós-vendas para recuperação de crédito no Santander.
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Career

Work history

11-2024
Especialista - Recuperação de crédito
Santander Brasil
4-2023 - 11-2024
Product Owner
Santander Brasil
5-2021 - 4-2023
Especialista - Estratégia e Inovação da Voz (URA)
Santander Brasil
6-2017 - 5-2021
Analista Sr - Comunicação, Eventos e Engajamento
Santander Brasil
1-2014 - 5-2017
Analista Pleno de Comunicação
Santander Brasil
In the press

Media appearances

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Education
2015 - 2017
MBA
ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
2006 - 2010
Graduação
Centro Universitário FAM
Social presence
in
Behavioral profile

DISC profile (public)

DISC behavioral profile

Dominance, influence, steadiness, and calculativeness scores with guidance on how this person prefers to communicate and decide.

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