Mónica Isabel Díaz Lozada.
Login to view DISC.Mónica es Jefe de Experiencia de Cliente en VISAN, con más de 10 años de trayectoria en CX y calidad. Especialista en psicología del consumidor, transforma datos y emociones en decisiones de negocio. Colegas la describen como una profesional proactiva, responsable y experta en crear una cultura de servicio.
Fuera del ámbito profesional, Mónica se inspira en modelos de servicio de clase mundial, mostrando un gran interés por The Walt Disney Company. Ha complementado esta pasión completando un curso específico sobre la "Servicio y Experiencia Disney", buscando aplicar principios de experiencias memorables en su trabajo.
Hecho único: Fue ponente en la conferencia internacional "eWWoman Panamá 2022", donde habló sobre las claves del customer experience para incrementar las ventas en e-commerce.
Read the full overview →How Mónica shows up
Behavioral traits and communication patterns that shape how this person evaluates opportunities, builds trust, and makes decisions in professional settings.
Topics Mónica cares about
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Media appearances
DISC profile (public)
DISC behavioral profile
Dominance, influence, steadiness, and calculativeness scores with guidance on how this person prefers to communicate and decide.
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