MARIANA ARAKAKI

Critic
DISC Type : C

Gerente Operaciones at Interassist

Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Overview

Mariana es una Gerente de Operaciones con amplia experiencia en la gestión de centros de atención al cliente y servicio al cliente. Graduada de la UADE en Administración de Empresas, se especializa en liderar equipos de alto rendimiento, optimizar indicadores clave y aumentar la satisfacción del cliente.

Más allá de sus responsabilidades operativas, se identifica como "Head of People" y "Career Coach", lo que demuestra una pasión por la mentoría y el desarrollo del talento. Su enfoque en la mejora continua se refleja tanto en su trabajo como en su interés por el crecimiento personal y profesional de su equipo.

Hecho único: Su trayectoria profesional es diversa, abarcando desde el análisis financiero hasta la gestión de operaciones de asistencia internacional para clientes de tarjetas de crédito de primer nivel.

Personality Overview

Critic

Information Seeker

ROI Driven

They are quite likely to negotiate on pricing or other key terms.  They don’t appreciate bells and whistles unless backed by data. They prefer to analyze logically and value objective facts over emotions.

Topics They Care About

Experiencia del Cliente
Su carrera se ha centrado en la gestión de operaciones de servicio al cliente y en la mejora de la satisfacción en entornos de call center de gran volumen.
Liderazgo de Equipos
Posee una amplia experiencia liderando equipos grandes, habiendo gestionado hasta 12 supervisores y 100 operadores en roles anteriores.
Coaching de Carrera
Se identifica explícitamente como "Career Coach" en su perfil profesional, lo que indica una pasión por ayudar a otros a desarrollar sus carreras.

Media Appearances

MARIANA has no verified media appearances

Work History

1-2022
Gerente Operaciones at Interassist
2-2010 - 3-2019
Jefe de operaciones at AXA Partners Central & Eastern Europe
12-2000 - 11-2009
Supervisor de operaciones at Universal Assistance
6-1999 - 10-2003
Analista financiero at Tecnic Limp S.A.
1-1995 - 12-1998
Analista de atención al cliente at OMAJA S.A

Education

Licenciatura en Administración de Empresas from UADE

More Information

Social Presence :

Prographics :

Exp : N/A Location : Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina Job Level : N/A Designation : Gerente Operaciones at Interassist
URL has been copied!

Insights For Selling To MARIANA

During A Call Or A Meeting

DO's

  • Tell them what ROI they can expect
  • Be ready to answer many clarity-seeking questions and requests for information
  • Be formal and objective, they will appreciate it more

DONT's

  • Avoid pushing them too much to involve other stakeholders unless it is critical
  • Don't give superficial answers, they are easily rattled by them
  • Do not use very emotional or colorful language

When Cold Calling

When Writing An Email

While Negotiating & Closing

    The secret to closing fast with MARIANA is

  • Proof of ROI, low pricing and objective proof points are the important factors for them.
  • Will you ever get a clear answer from MARIANA

  • They do not mind saying no if they believe that it is the right decision.

Insights For Deal Planning

    How fast (or slow) will MARIANA move?

  • They are neither the fastest nor the slowest decision makers, they are somewhere in the middle.
  • Can MARIANA take some risk or not?

  • They can bear some risk if their analysis backs the decision.

You And MARIANA

Personality Compatibility


More Profiles

Discover additional public profiles from our index.

Search more profiles

Looking for someone else? Search here for anyone.

Or visit Humantic AI to know more.