Oscar Franco in

Oscar Franco

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Gerente Experiencia al Cliente at Colmena Seguros
📍 Bogota, D.C., Capital District, Colombia

Oscar Franco es un líder estratégico con más de 20 años de experiencia en los sectores de seguros y financiero, especializado en transformación organizacional. Ha liderado la creación de nuevas aseguradoras y actualmente se enfoca en la experiencia del cliente en Colmena Seguros. Posee un Executive MBA de INALDE Business School y es descrito como un líder enfocado en resultados, empático y ético.

Fuera del ámbito profesional, Oscar se interesa por la filosofía del liderazgo, la historia y el impacto social de las empresas. Es un defensor del emprendimiento femenino y valora las conversaciones que equilibran la visión y la ejecución para generar un impacto positivo y duradero en la sociedad.

Hecho único: Lideró la estructuración y el lanzamiento exitoso de dos nuevas compañías de seguros (vida y generales), coordinando equipos multidisciplinarios para cumplir con estrictos estándares regulatorios.

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Experience
13 Years
Current Role
Gerente Experiencia al Cliente
Location
Bogota, D.C., Capital District, Colombia
Personality Overview

How Oscar shows up

Communication Style
Decision Approach
Work Preference

Behavioral traits and communication patterns that shape how this person evaluates opportunities, builds trust, and makes decisions in professional settings.

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Priorities

Topics Oscar cares about

Transformación Organizacional
Su carrera se centra en liderar la transformación de modelos operativos y la gestión del cambio cultural en entornos regulados, como lo demuestra su rol en la Oficina de Transformación.
Experiencia del Cliente
Como Gerente de Experiencia al Cliente, su enfoque actual es diseñar e implementar experiencias innovadoras para fortalecer el valor de la marca y la satisfacción del cliente.
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Career

Work history

1-2024
Gerente Experiencia al Cliente
Colmena Seguros
11-2022 - 12-2023
Gerente Oficina de Transformación
Colmena Seguros
1-2021 - 11-2022
Gerente Proyecto Escisón y Seguros Generales
Colmena Seguros
8-2010 - 5-2015
Gerente Cobro Juridico
Banco Caja Social
1-2009 - 7-2010
Propietario
Independiente.
In the press

Media appearances

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Education
7-2022 - 8-2024
Executive MBA
INALDE Business School
2018 - 2018
Curso de Historia - Nacimiento
Universidad de Los Andes
Social presence
in
Behavioral profile

DISC profile (public)

DISC behavioral profile

Dominance, influence, steadiness, and calculativeness scores with guidance on how this person prefers to communicate and decide.

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