Ana Paula Dornelles

Questioner
DISC Type : c

Diretora Nacional de Regulação e Soluções Estudantis at Ânima Educação

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Overview

Uma líder de alta performance com mais de 25 anos no setor de Educação Superior, Ana Paula é especialista em Gestão Estratégica, Regulação e Experiência do Cliente (CX). Com Doutorado em Administração e Mestrado em Educação pela PUC Minas, ela conduziu projetos de expansão decisivos na Ânima Educação.

Fora de suas responsabilidades executivas, Ana Paula dedica-se a construir uma cultura de trabalho positiva e inclusiva. Ela lidera iniciativas contra o assédio e a intolerância, promove a sustentabilidade e valoriza publicamente o reconhecimento e a celebração das pessoas em sua equipe, demonstrando um forte compromisso com o bem-estar coletivo.

Fato único: ela idealizou e implementou o "Projeto Fúcsia", uma iniciativa corporativa para fortalecer a conscientização sobre assédio e intolerância religiosa no ambiente de trabalho.

Personality Overview

Not Easily Convinced

Value Seeker

Price-Sensitive

They generally do not appreciate an overfriendly approach and prefer to stay to-the-point.  While they don't hesitate to ask questions, they are generally risk-averse and tend to be late adopters. They are more likely than others to negotiate on pricing and terms.

Topics They Care About

Experiência do Estudante
Como Diretora de CX, ela redesenhou a jornada do estudante, focando em qualidade, acolhimento e eficiência para elevar os indicadores de satisfação.
Regulação Educacional
Possui mais de 20 anos de experiência liderando a gestão regulatória corporativa, incluindo credenciamentos institucionais e autorizações de cursos junto ao MEC.
Cultura Inclusiva
Criou o "Projeto Fúcsia", uma iniciativa para combater o assédio e a intolerância religiosa, demonstrando seu compromisso com um ambiente de trabalho seguro.

Media Appearances

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Work History

10-2022
Diretora Nacional de Regulação e Soluções Estudantis at Ânima Educação
6-2021 - 10-2022
Regulatory Compliance Manager at Ânima Educação
5-2017 - 10-2022
Diretora de Regulação at Ânima Educação
6-2020
Avaliadora do Banco de Nacional de Avaliadores Sinaes - BASiS at Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira - INEP
2-2016 - 5-2017
Professora at Centro Universitário UNA

Education

2008 - 2010
Mestre em Educação from PUC Minas
2013 - 2014
MBA em Administração Acadêmica e Universitária from Carta Consulta

More Information

Social Presence :

Prographics :

Exp : 15 Location : Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Job Level : N/A Designation : Diretora Nacional de Regulação e Soluções Estudantis at Ânima Educação
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Insights For Selling To Ana Paula

During A Call Or A Meeting

DO's

  • Back up any claims with data and numbers
  • Tell them that you will come back if you don’t have a good answer for a question
  • If you have a lower priced product compared to the competition, call out the same

DONT's

  • Avoid phrases like ‘do not worry about’, ‘no one compares to’ etc.
  • Don’t depend too much on anecdotal evidence, it reduces their confidence
  • Don’t try to be too friendly or informal with them

When Cold Calling

When Writing An Email

While Negotiating & Closing

    The secret to closing fast with Ana Paula is

  • Confidence that the product provides ROI, effective pricing and process adherence matter the most to them.

  • Will you ever get a clear answer from Ana Paula

  • It doesn’t come naturally to them but they can say no if they are not convinced.

Insights For Deal Planning

    How fast (or slow) will Ana Paula move?

  • They can move at a reasonable pace while making their decisions if they have the necessary information.

  • Can Ana Paula take some risk or not?

  • They can take some risk if they are confident that they have analyzed the circumstances well.


You And Ana Paula

Personality Compatibility


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