César Augusto Delfino

Questioner
DISC Type : c

After Sales Supervisor at BYD Brasil

São Paulo, São Paulo, Brazil

Overview

César Augusto Delfino é um líder com mais de 25 anos de experiência na indústria automobilística, especializado em operações de pós-venda. Atualmente, ele é Supervisor de Pós-Venda na BYD Brasil, aproveitando sua vasta experiência em montadoras e concessionárias. Ele possui um MBA pela Business School São Paulo.

Com base nas recomendações de colegas, César é visto como um profissional dedicado e comprometido, que valoriza o trabalho em equipe. Ele demonstra interesse em consultoria de negócios, seguindo empresas líderes do setor como Deloitte e PwC para se manter informado sobre as tendências do mercado.

Fato único: César construiu sua carreira desde o início, começando como auxiliar de estoque em uma concessionária e ascendendo a posições de liderança em grandes empresas automotivas.

Personality Overview

Value Seeker

Cautious & Analytical

Systematic

They are more likely than others to negotiate on pricing and terms.  While they don't hesitate to ask questions, they are generally risk-averse and tend to be late adopters. They prefer to analyze every situation thoroughly.


Topics They Care About

Gestão de Pós-Venda
Sua carreira de mais de duas décadas é centrada na melhoria das operações de pós-venda para grandes marcas automotivas como BYD, Stellantis e Fiat.
Operações de Concessionárias
Ele tem vasta experiência em consultoria e supervisão de grupos de concessionárias, com foco em desempenho de vendas, qualidade de serviço e fidelização de clientes.
Mercado de Lubrificantes
Trabalhou na Moove (Mobil) gerenciando vendas e consultoria para distribuidores e franqueados, demonstrando profundo conhecimento neste segmento automotivo.

Media Appearances

César has no verified media appearances

Work History

2-2024
After Sales Supervisor at BYD Brasil
4-2022 - 2-2024
Consultor de Pós Vendas at Stellantis
9-2020 - 10-2021
Gerente de contas at Moove
3-2017 - 9-2020
Consultor de Negócios at Moove
3-2016 - 3-2017
Gerente de Assistência Técnica at Grupo Sinal

Education

1-2008 - 12-2010
Master of Business Administration (MBA) from BSP - Business School São Paulo
1990 - 1994
Bachelor of Business Administration (B.B.A.) from Instituto de Educação Costa Braga

More Information

Social Presence :

Prographics :

Exp : 15 Location : São Paulo, São Paulo, Brazil Job Level : N/A Designation : After Sales Supervisor at BYD Brasil
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Insights For Selling To César Augusto

During A Call Or A Meeting

DO's

  • If you have a lower priced product compared to the competition, call out the same
  • Emphasise more on facts and measurable benefits
  • Emphasize on objective proof of ROI, help them do a thorough evaluation

DONT's

  • Don’t depend too much on anecdotal evidence, it reduces their confidence
  • Don’t overhype the product/pitch, keep it measured
  • Avoid rushing them, be polite and patient

When Cold Calling

When Writing An Email

While Negotiating & Closing

    The secret to closing fast with César Augusto is

  • Confidence that the product provides ROI, effective pricing and process adherence matter the most to them.

  • Will you ever get a clear answer from César Augusto

  • It doesn’t come naturally to them but they can say no if they are not convinced.

Insights For Deal Planning

    How fast (or slow) will César Augusto move?

  • They can move at a reasonable pace while making their decisions if they have the necessary information.

  • Can César Augusto take some risk or not?

  • They can take risk if they are convinced that they have analyzed the circumstances well.


You And César Augusto

Personality Compatibility


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