César Augusto Delfino

Inquirer
DISC Type : cd

After Sales Supervisor at BYD Brasil

São Paulo, São Paulo, Brazil

Overview

César Augusto Delfino é um líder com mais de 25 anos de experiência na indústria automobilística, especializado em operações de pós-venda. Atualmente, ele é Supervisor de Pós-Venda na BYD Brasil, aproveitando sua vasta experiência em montadoras e concessionárias. Ele possui um MBA pela Business School São Paulo.

Com base nas recomendações de colegas, César é visto como um profissional dedicado e comprometido, que valoriza o trabalho em equipe. Ele demonstra interesse em consultoria de negócios, seguindo empresas líderes do setor como Deloitte e PwC para se manter informado sobre as tendências do mercado.

Fato único: César construiu sua carreira desde o início, começando como auxiliar de estoque em uma concessionária e ascendendo a posições de liderança em grandes empresas automotivas.

Personality Overview

Hard To Convince

Judgemental

Demanding

They don’t always try to control the conversation but neither do they like yielding it fully.  They can be nudged to make faster decisions by offering what they value. They focus on objectivity in a pitch and pay little attention to bells and whistles.

Topics They Care About

Gestão de Pós-Venda
Sua carreira de mais de duas décadas é centrada na melhoria das operações de pós-venda para grandes marcas automotivas como BYD, Stellantis e Fiat.
Operações de Concessionárias
Ele tem vasta experiência em consultoria e supervisão de grupos de concessionárias, com foco em desempenho de vendas, qualidade de serviço e fidelização de clientes.
Mercado de Lubrificantes
Trabalhou na Moove (Mobil) gerenciando vendas e consultoria para distribuidores e franqueados, demonstrando profundo conhecimento neste segmento automotivo.

Media Appearances

César has no verified media appearances

Work History

2-2024
After Sales Supervisor at BYD Brasil
4-2022 - 2-2024
Consultor de Pós Vendas at Stellantis
9-2020 - 10-2021
Gerente de contas at Moove
3-2017 - 9-2020
Consultor de Negócios at Moove
3-2016 - 3-2017
Gerente de Assistência Técnica at Grupo Sinal

Education

1-2008 - 12-2010
Master of Business Administration (MBA) from BSP - Business School São Paulo
1990 - 1994
Bachelor of Business Administration (B.B.A.) from Instituto de Educação Costa Braga

More Information

Social Presence :

Prographics :

Exp : 26 Location : São Paulo, São Paulo, Brazil Job Level : N/A Designation : After Sales Supervisor at BYD Brasil
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Insights For Selling To César Augusto

During A Call Or A Meeting

DO's

  • Get to the point quickly instead of spending too much time on pleasantries
  • Stress on the business value that your product offers
  • Tell them that you are there to help them create visible impact within their organization

DONT's

  • Don’t try to be an alpha salesperson, give them equal space
  • Refrain from asking too many questions
  • Don’t expect them to change their mind quickly if they say no once

When Cold Calling

When Writing An Email

While Negotiating & Closing

    The secret to closing fast with César Augusto is

  • Confidence in the product plays an important role, followed by powerful testimonials.
  • Will you ever get a clear answer from César Augusto

  • They might hesitate a little, but they will say no if they are not convinced.

Insights For Deal Planning

    How fast (or slow) will César Augusto move?

  • They are neither the fastest decision makers nor the slowest.
  • Can César Augusto take some risk or not?

  • Once they have analyzed the pros and cons, they can take some risks.

You And César Augusto

Personality Compatibility


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