Jônatas Godoi De Oliveira in

Jônatas Godoi De Oliveira

Examiner · DISC type cs
Coordenador de Canais Digitais at GVC Soluções em Cobrança
📍 São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil

Jônatas Godoi De Oliveira lidera o planejamento digital e a gestão de canais na GVC, uma empresa do grupo Rodobens. É especialista em transformação digital, atendimento omnichannel e cobrança inteligente, com foco em chatbots e automação para melhorar a experiência do cliente. Ele é formado pela UNIESP.

Colegas e liderados o descrevem consistentemente como um gestor competente, inovador, visionário e com uma forte abordagem de liderança humanizada, focado no crescimento de sua equipe.

Read the full overview →
Experience
14 Years
Current Role
Coordenador de Canais Digitais
Location
São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil
Personality Overview

How Jônatas shows up

Process Oriented
Status Quo Seeker
Overcautious

Being observant comes to them naturally. They are thorough and always follow a systematic approach. The only way to convince them is by showing them examples and ample proof.

Priorities

Topics Jônatas cares about

Omnichannel CX
Especialista em criar uma experiência de cliente fluida entre canais, implementando portais de autoatendimento e fluxos automatizados para cobrança e atendimento.
Digital Transformation
Lidera projetos de transformação digital, utilizando chatbots, agentes digitais e análise de dados para escalar resultados e aumentar a eficiência operacional.
+4 more topics Login to view topics
Career

Work history

8-2022
Coordenador de Canais Digitais
GVC Soluções em Cobrança
9-2020 - 7-2022
Coordenador de Planejamento Estratégico e ControlDesk - Canais | Operações Digitais
ZANC Assessoria Nacional de Cobrança
10-2016 - 9-2020
Supervisor Operação Digital - Multicanalidade
ZANC Assessoria Nacional de Cobrança
9-2012 - 2-2016
Supervisor de Treinamento e Qualidade Senior
Flex Contact Center
5-2011 - 9-2012
Instrutor de treinamento
Vidax Teleserviços S/A
In the press

Media appearances

No media yetWe could not find public media appearances for this person.
Education
graduação
UNIESP - União das Instituições Educacionais do Estado de São Paulo
Social presence
in
Behavioral profile

DISC profile (public)

c

Calculativeness (C)

Calculativeness (C) reflects the degree to which a person is likely to be cautious, systematic and analytical. Those scoring high tend to emphasise quality and accuracy.

More profiles

Discover additional public profiles from our index.

Olivia (Likun) He
Olivia (Likun) He
Director of Peformance Marketing and Analytics
Proofpoint
 morgan powell
morgan powell
Sr Director Marketing Programs
Proofpoint
SP
Sasha Patane
Global Senior Marketing Campaign Manager
Proofpoint
 Breno Bernini
Breno Bernini
Coordenador de TI
Grupo Multilixo
Unlock the full playbookSee exactly how to sell to Jônatas. Free, 10 seconds.