Jônatas Godoi De Oliveira in

Jônatas Godoi De Oliveira

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Coordenador de Canais Digitais at GVC Soluções em Cobrança
📍 São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil

Jônatas Godoi De Oliveira lidera o planejamento digital e a gestão de canais na GVC, uma empresa do grupo Rodobens. É especialista em transformação digital, atendimento omnichannel e cobrança inteligente, com foco em chatbots e automação para melhorar a experiência do cliente. Ele é formado pela UNIESP.

Colegas e liderados o descrevem consistentemente como um gestor competente, inovador, visionário e com uma forte abordagem de liderança humanizada, focado no crescimento de sua equipe.

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Experience
14 Years
Current Role
Coordenador de Canais Digitais
Location
São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil
Personality Overview

How Jônatas shows up

Communication Style
Decision Approach
Work Preference

Behavioral traits and communication patterns that shape how this person evaluates opportunities, builds trust, and makes decisions in professional settings.

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Priorities

Topics Jônatas cares about

Omnichannel CX
Especialista em criar uma experiência de cliente fluida entre canais, implementando portais de autoatendimento e fluxos automatizados para cobrança e atendimento.
Digital Transformation
Lidera projetos de transformação digital, utilizando chatbots, agentes digitais e análise de dados para escalar resultados e aumentar a eficiência operacional.
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Career

Work history

8-2022
Coordenador de Canais Digitais
GVC Soluções em Cobrança
9-2020 - 7-2022
Coordenador de Planejamento Estratégico e ControlDesk - Canais | Operações Digitais
ZANC Assessoria Nacional de Cobrança
10-2016 - 9-2020
Supervisor Operação Digital - Multicanalidade
ZANC Assessoria Nacional de Cobrança
9-2012 - 2-2016
Supervisor de Treinamento e Qualidade Senior
Flex Contact Center
5-2011 - 9-2012
Instrutor de treinamento
Vidax Teleserviços S/A
In the press

Media appearances

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Education
graduação
UNIESP - União das Instituições Educacionais do Estado de São Paulo
Social presence
in
Behavioral profile

DISC profile (public)

DISC behavioral profile

Dominance, influence, steadiness, and calculativeness scores with guidance on how this person prefers to communicate and decide.

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