Natália Silva

Examiner
DISC Type : cs

Assistente de Backoffice at Lojas Renner S.A.

Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil

Overview

Natália Silva é uma tecnóloga em Análise e Desenvolvimento de Sistemas com uma trajetória focada em qualidade de software e suporte. Atualmente como Assistente de Backoffice na Lojas Renner S. A. , ela aplica sua experiência em metodologias ágeis e ferramentas como Jira e Azure DevOps, adquirida em sua função anterior como QA Trainee.

Sua carreira demonstra uma forte capacidade de transição de funções de atendimento ao cliente para a área de tecnologia, impulsionada por sua recente formação acadêmica. Ela se interessa pela aplicação da tecnologia em setores diversos, como evidenciado por sua participação em eventos que conectam inovação e indústria.

Fato único: Natália foi expositora no evento Sul Beleza 2024, onde apresentou um aplicativo de soluções tecnológicas para o setor da beleza, demonstrando sua paixão pela inovação na prática.

Personality Overview

Late Adopter

Overcautious

Status Quo Seeker

They do not like taking risks at all and go for proven options in the end.  The only way to convince them is by showing them examples and ample proof. They are thorough and always follow a systematic approach.

Topics They Care About

Software Quality Assurance
Atuou como QA Trainee, com experiência em testes manuais, funcionais e de regressão, além da criação de documentação de testes em ambientes ágeis (Scrum/Kanban).
Tecnologia no Varejo
[Predicted] Seu cargo atual na Lojas Renner S. A. e sua experiência anterior em atendimento e backoffice indicam um interesse na aplicação de tecnologia para otimizar processos no setor varejista.
Desenvolvimento de Carreira
Realizou uma transição de carreira de atendimento ao cliente para a área de tecnologia, concluindo recentemente a graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas.

Media Appearances

Natália has no verified media appearances

Work History

11-2025
Assistente de Backoffice at Lojas Renner S.A.
10-2022 - 5-2025
QA Trainee at CMS ASSES E CONS EM TI LTDA
9-2020 - 9-2022
Atendente at Alert Brasil
8-2018 - 4-2020
Operador de cobrança at Grupo Redebrasil

Education

5-2023 - 2025
Tecnólogo from UNIASSELVI

More Information

Social Presence :

Prographics :

Exp : 6 Location : Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil Job Level : N/A Designation : Assistente de Backoffice at Lojas Renner S.A.
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Insights For Selling To Natália

During A Call Or A Meeting

DO's

  • Be firm in your communication and stay in control
  • Expect them to be vague in response to your questions, ask firmly and pointedly
  • Expect them to be slow and cautious, encourage them to ask more questions

DONT's

  • Don't use phrases like 'do not worry', 'i promise' etc.
  • Don't push them too hard to make fast decisions, give them time
  • Avoid getting into storytelling mode, especially when they ask specific questions

When Cold Calling

When Writing An Email

While Negotiating & Closing

    The secret to closing fast with Natália is

  • Adoption by others is very important to them, followed by confidence in ROI.
  • Will you ever get a clear answer from Natália

  • Often, they don't say no, or keep going about it in circles.

Insights For Deal Planning

    How fast (or slow) will Natália move?

  • They don't like to hasten, so their speed of decision-making may be slow.
  • Can Natália take some risk or not?

  • They have little willingness to take risks, and prefer making calculated decisions.

You And Natália

Personality Compatibility


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