Renan Santiago

Questioner
DISC Type : c

Head de Eficiência de Vendas at Agibank

São Paulo, Brazil

Overview

Renan é um líder de vendas com mais de 10 anos de experiência no mercado financeiro, incluindo passagens pelo Santander e Itaú. Como Head de Eficiência de Vendas e Sócio no Agibank, ele é especialista em transformar processos e otimizar a jornada do cliente para impulsionar vendas, utilizando uma abordagem orientada a dados. Colegas o descrevem como estratégico, inovador e um líder nato.

Fora do ambiente profissional, Renan é apaixonado por pessoas e performance, buscando sempre motivar equipes em torno de um objetivo maior. Ele mantém um hábito disciplinado de leitura diária, uma prática que ele acredita ter transformado sua vida nos últimos cinco anos e que ele equilibra com suas outras responsabilidades.

Fato único: Renan tornou-se sócio do Agibank apenas seis meses após sua contratação, destacando seu impacto e alinhamento com a cultura da empresa.

Personality Overview

Cautious & Analytical

Value Seeker

Systematic

They are more likely than others to negotiate on pricing and terms.  They prefer to analyze every situation thoroughly.
 While they don't hesitate to ask questions, they are generally risk-averse and tend to be late adopters.

Topics They Care About

Eficiência em Vendas
Sua função atual é focada em encontrar oportunidades para vender mais e atender melhor, melhorando processos e jornadas do cliente com base em dados e viabilidade.
Jornada do Cliente
Possui vasta experiência no desenho de fluxos e processos para melhorar o atendimento em canais físicos, remotos e digitais, tanto no Agibank quanto no Santander.
IA em Atendimento
Representou o Agibank no Salesforce Talks, discutindo os desafios e as oportunidades da aplicação de Inteligência Artificial para alcançar a excelência no atendimento ao cliente.

Media Appearances

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Work History

1-2024
Head de Eficiência de Vendas at Agibank
4-2021 - 1-2024
Gerente de Segmentos Pessoa Física at Santander Brasil
12-2019 - 4-2021
Consultor de Segmento PF at Santander Brasil
5-2017 - 12-2019
Analista Sênior de Canais at Santander Brasil
9-2016 - 3-2017
Analista de Canais Digitais at Itaú Unibanco

Education

2012 - 2014
Engenharia de Produção from Universidade Federal do ABC
2020 - 2022
Pós-graduação Lato Sensu from Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

More Information

Social Presence :

Prographics :

Exp : 13 Location : São Paulo, Brazil Job Level : N/A Designation : Head de Eficiência de Vendas at Agibank
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Insights For Selling To Renan

During A Call Or A Meeting

DO's

  • Keep some extra margin in hand as they will likely negotiate the pricing
  • Tell them that you will come back if you don’t have a good answer for a question
  • Back up any claims with data and numbers

DONT's

  • Don’t overhype the product/pitch, keep it measured
  • Don’t depend too much on anecdotal evidence, it reduces their confidence
  • Avoid rushing them, be polite and patient

When Cold Calling

When Writing An Email

While Negotiating & Closing

    The secret to closing fast with Renan is

  • Confidence that the product provides ROI, effective pricing and process adherence matter the most to them.

  • Will you ever get a clear answer from Renan

  • It doesn’t come naturally to them but they can say no if they are not convinced.

Insights For Deal Planning

    How fast (or slow) will Renan move?

  • They can move at a reasonable pace while making their decisions if they have the necessary information.

  • Can Renan take some risk or not?

  • They can take risk if they are convinced that they have analyzed the circumstances well.


You And Renan

Personality Compatibility


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