Wesley França

Evaluator
DISC Type : Dcs

Gestor de operações at Youse Seguros

São Paulo, São Paulo, Brazil

Overview

Wesley França é um gestor de operações com mais de 19 anos de experiência em liderança de equipes de vendas e atendimento ao cliente em empresas como a Youse Seguros. Ele é certificado como Six Sigma Green Belt e colegas o descrevem como dedicado, competente e inovador.

Com base em suas publicações, Wesley valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional, focando em temas como autoconhecimento, produtividade e gestão de conflitos. Ele acredita que a chave para a produtividade é "fazer melhor, não mais", priorizando tarefas e cuidando da energia pessoal.

Sua filosofia de liderança é "Gente falando com gente", focando em ouvir, valorizar e desenvolver pessoas para alcançar resultados.

Personality Overview

Quality Focused

Fast But Analytical

Hard To Convince

They focus on the results, but can still be quite procedural and analytical about how to get there  They have a unique set of diverse traits where they are decisive and methodical but can sometimes be extra cautious and skeptical They are not very likely to become strong advocates of your product or service

Topics They Care About

Liderança Centrada em Pessoas
Ele acredita que liderar é sobre criar conexões reais e desenvolver pessoas, uma visão consistentemente elogiada em suas recomendações profissionais por motivar equipes.
Performance de Vendas
Com experiência em gerenciar equipes de inside sales e definir estratégias diárias, ele se concentra em indicadores como entrada de leads, vendas e cancelamentos para otimizar o desempenho.
Experiência do Cliente
Sua carreira é focada em Customer Success e atendimento, monitorando métricas como CSAT e feedback no Reclame Aqui para garantir a satisfação do cliente.

Media Appearances

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Work History

8-2025
Gestor de operações at Youse Seguros
9-2024 - 8-2025
Head de Operações at Embala Web
10-2022 - 8-2024
Gerente de Customer Success at Pessoalize
8-2021 - 10-2022
Manager insade sales at eutbem ;-)
4-2020 - 4-2021
Coordenador de operações at Liq

Education

11-2020 - 2-2021
Six Sigma Green Belt from Udemy
2019 - 2019
Leader Coach Training from Instituto Brasileiro de Coaching - IBC

More Information

Social Presence :

Prographics :

Exp : 20 Location : São Paulo, São Paulo, Brazil Job Level : N/A Designation : Gestor de operações at Youse Seguros
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Insights For Selling To Wesley

During A Call Or A Meeting

DO's

  • Showcase how you can impact results but also make sure that you share detailed information too
  • Help them weigh the risks by sharing objective proof points instead of anecdotes and examples
  • Use phrases like ‘the ROI of this’, ‘X% more’ etc.

DONT's

  • Avoid making strong statements, instead invite them to agree with you by asking them questions
  • Don’t focus on relationship, focus purely on the merit of your product
  • Avoid inviting them for any social interactions until you have built some rapport with them

When Cold Calling

When Writing An Email

While Negotiating & Closing

    The secret to closing fast with Wesley is

  • ROI matters the most to them, followed by process and finally proof of results
  • Will you ever get a clear answer from Wesley

  • They might hesitate a little, but will go ahead and say no when necessary (or asked)

Insights For Deal Planning

    How fast (or slow) will Wesley move?

  • They are unlikely to move very fast, especially when it comes to new products or services
  • Can Wesley take some risk or not?

  • They have relatively low risk-appetite and are not very likely to go for something unproven and risky

You And Wesley

Personality Compatibility


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