Fernanda é uma gestora de operações sênior com mais de 29 anos de experiência em call center, CX e cobrança para grandes empresas como Sabesp e Vivo. Com pós-graduação pelo Ibmec, ela é especialista em planejamento estratégico, gestão de performance e projetos de transformação digital.
Com base em seu interesse profissional pela Natura, uma empresa conhecida por seu forte compromisso com a sustentabilidade, ela parece valorizar a responsabilidade social corporativa. Seus colegas a descrevem como uma líder empática e inspiradora que desenvolve talentos.
Fato único: Colegas de trabalho a descrevem consistentemente como uma líder com visão estratégica, competência e uma habilidade natural para motivar equipes com empatia.
Read the full overview →They generally do not appreciate an overfriendly approach and prefer to stay to-the-point. They are more likely than others to negotiate on pricing and terms. While they don't hesitate to ask questions, they are generally risk-averse and tend to be late adopters.
Calculativeness (C) reflects the degree to which a person is likely to be cautious, systematic and analytical. Those scoring high tend to emphasise quality and accuracy.
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